Ada dua jenis relation berdasarkan konteks scope atau cakupannya di perusahaan ataupun organisasi. Ada internal relations yaitu yang menjaga hubungan baik di dalam perusahaan itu sendiri, dan juga ada eksternal relations atau PR yang memiliki manfaat untuk membangun hubungan di luar perusahaan ataupun organisasi. Untuk jenis medianya PR dapat dibedakan menjadi dua, yaitu media eksternal PR dan media internal PR. Media eksternal PR berbeda dengan media internal pr, walau keduanya merupakan media PR yang sama pentingnya. Berikut akan diulas mengenai jenis media eksternal public relation tersebut. Ada beberapa jenis media eksternal PR, diantaranya:
Community relations
Community relations merupakan media yang digunakan untuk PR dengan tujuan untuk membangun hubungan dengan komunitas. Jenis media ini biasa dimanfaatkan untuk menjaga reputasi dan hubungan baik dengan berbagai komunitas yang ada di luar perusahaan. Menjaga hubungan baik dengan komunitas merupakan langkah yang tepat untuk menjaga bisnis tetap stabil.
Media relations
Selanjutnya adalah media relations, yaitu menjaga hubungan baik dengan media massa, pers ataupun wartawan. Dengan menjalin komunikasi dan hubungan yang baik dengan media, diharapkan akan berefek positif kepada perusahaan. Terutama ketika perusahaan sedang dilanda isu negatif, maka pemberitaan positif dan mengangkat isu tentang visi dan misi serta kebijakan perusahaan tersebut di masa yang akan datang akan dapat menghapus isu negatif. Dalam hal ini berlaku sistem simbiosis mutualisme, yaitu kedua belah pihak akan mendapatkan keuntungan atau saling menguntungkan satu sama lain.
Government relations
Jika kita berbicara tentang bisnis pasti tentunya tidak akan terlepas dari peraturan negara dimana bisnis tersebut bertempat. Menjalin hubungan baik dengan pemerintah juga merupakan suatu langkah hebat yang seharusnya dilakukan. Tentunya pemerintah akan menyambut baik bagi suatu perusahaan yang dapat bermanfaat untuk masyarakat dan negara. Selain itu tidak menutup kemungkinan untuk perusahaan dan negara dapat melakukan kerjasama dalam suatu proyek tertentu.
Customer relations
Sudah merupakan hal umum dan wajib bagi suatu perusahaan untuk menjalin hubungan yang baik dengan customernya. Sederhananya customer adalah point penting bagi berlangsungnya suatu bisnis. Anda dapat menerapkan layanan customer care ataupun customer service untuk menampung berbagai kritik dan saran dari customer agar perusahaan dapat beroperasi dan memberikan layanan yang lebih baik lagi.
Suppliers relations
Sama pentingnya dengan customer, supplier merupakan penyambung perusahaan dengan customer. Satu orang supplier bisa membawa puluhan hingga ribuan customer untuk perusahaan. Menjaga hubungan baik dengan memberikan beberapa keuntungan kerjasama pastinya akan membuat supplier Anda lebih merasa diuntungkan dan nantinya hal ini juga akan menarik para supplier lainnya untuk bergabung.
Berbagai jenis media eksternal PR tersebut dapat Anda manfaatkan untuk menjaga hubungan baik dengan semua pihak baik yang bekerjasama dengan perusahaan ataupun tidak. Hal tersebut sangat penting untuk membangun citra baik perusahaan dimata pihak lain. Sekarang ini, banyak perusahaan yang menggunakan jasa public relation dari luar, atau bekerjasama dengan pihak ketiga untuk menghandle soal public relaiton. Tentunya pastikan Anda memilih jasa PR yang profesional dan memiliki elektabilitas tinggi.
Salah satu pilihan jasa PR yang dapat Anda pilih adalah jasa public relation SSS Communications, Bagi Anda yang ingin mengetahui lebih lanjut mengenai apa saja keuntungan yang bisa didapatkan ketika menggunakan jasa dari SSSCOMMUNICATIONS ini bisa langsung menghubungi lewat kontak yang disediakan. Anda bisa menghubungi kontak di info@ssscomms.com atau di nomor +6285213743757 untuk mendapatkan berbagai informasi mengenai layanan PR yang Anda butuhkan.
